イベント・特典会・ファンレターについての注意事項(2024.09.07〜)
全てのお客様により楽しんで頂けるよう、下記ルールにご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
【特典会について】
・特典会では、タイマーを導入しております。終了のアラームが鳴り、スタッフがお客様のスマホおよびチェキをお渡しするまでの間お話し頂けます。
※撮影ブースに入りましたらまず最初にご購入いただいた枚数分の撮影をまとめて行って下さい。
※購入した特典券は購入した際の消化時に全て撮影スタッフへお出し下さい。
※タイマーが鳴っても撮影されない場合は、お話し中でもこちらのお声掛けで撮影させて頂きます。
その際の返金・返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
※各特典券を譲渡や紛失した場合は、各特典受け取りの対象外となりますのでご注意下さい。
・スタッフがお客様のスマホおよびチェキをお渡ししたら、速やかに後ろの方と交代、ご移動をお願い致します。
・既存の足型マークの上からはみ出さないようお願い致します。
・撮影時、しゃがみこむなどのポーズは禁止となります。
・写メおよびチェキを撮る際など適切な距離をとって頂き、メンバー、運営スタッフ含めてお客様の方から直接触れ合うことがないようお願い致します。
故意に距離を詰めたり、お客様からメンバーや衣装に触れたりすることは一切禁止です。
・過度にお酒を飲まれた状態での特典会参加、特典会中のお酒のお持ち込み、飲酒行為は禁止です。(※酒類の販売しているイベントの場合でも特典会への持ち込みは禁止)
・最後尾札は他のお客様にわかりやすく掲げることにご協力ください。
特典会中は運営スタッフの指示に従っていただきますよう宜しくお願い致します。
・小道具などを写しての撮影は可能となりますが、お一人様辺りのお時間が決まっている為、小道具をお持ち込みのお客様は必ず事前に素早く撮影できるように整列時にご準備下さい。
小道具の内容によってはスタッフ撮影NGとなる場合もあります。
※上記の内容が守られない場合、小道具のお持ち込みが禁止となる場合もございますので、予めご了承ください。
・撮影の順番は、ご新規様→通常購入の順に行います。通常購入の方はお待たせしてしまう場合もございますが、ご理解頂けますと幸いです。
・撮影券に関して
1度につき、購入枚数は最大メンバー1人につき5枚、1度に撮影可能な枚数は最大5枚です。
※ご購入いただいた撮影券を全て消費してから再度ご購入くださいますようお願いいたします。
※無料撮影券など販売以外で利用する撮影券に関してのみ撮影可能最大枚数には含みません。
・お買い上げいただいた撮影券は必ず購入した回での消化となります。
・全ての、無料撮影券のみでの鍵閉め目的等の行為は原則禁止とさせていただきます。
※撮影券、その他特典券に関してはお渡しした当日のみ使用可能となります。譲渡、紛失した場合は無効となりますのでご注意下さい。
・代理購入に関して
本人が来れない物販に関しての代理購入は認められますが、本人がいる際のチケット受け渡し用の代理購入は禁止となります。
代理購入をされた場合、原則買われたお客様自身の帯同をもとにソロチェキか買われたお客様本人との2ショットのみの対応となります。
・撮影列は、列が途切れ次第受付締め切りとします。
・購入枚数分の撮影や特典受け取りが完了されたお客様は、特典会スペースより速やかにご退出いただきますようお願い致します。
※メンバーが特典会の待機中などの際に、ファンサービスを求める行為は一切禁止とします。
【差し入れ・プレゼントについて 】
・メンバーへのプレゼント等は原則禁止となります。
※万が一お持ち込みいただいた場合でも受け取りをお断りさせていただきます。
・お手紙のみお渡しすることが可能となります。
お手紙には渡したい『メンバーの名前』と『メンバーが認識しているお客さまのお名前』を必ず明記するようにお願い申し上げます。
一度お預かりし、運営側で全ての中身チェックを行わせて頂いた後にメンバーへ渡します。
記載のない場合はお渡しできませんので、ご注意下さい。
・主催、単独ライブにおけるスタンドフラワーについて。
スタンドフラワー、卓上花等々は一切禁止となります。
※生誕に関する配布物、作成物については運営として公認はできかねますのでご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
その他、ご不明点がありましたらお気軽にスタッフまでご確認下さい。スタッフの判断にて受け取れない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
【メンバーへの発言、SNS、ライブ、特典会などに関して】
以下の内容は禁止事項です。
・メンバーやファンの方への誹謗中傷・威嚇・脅迫・罵声・対応に困るような質問・発言
・セクハラ、卑猥な表現に該当する発言
・モラルに反するような発言、写真の投稿
・LokuRokにマイナスな印象を与える表現、投稿、発言
・犯罪行為を助長するような発言
・メンバーや運営に対する過度な批判、営業妨害行為
・メンバーの個人情報を聞き出そうとする質問、メンバーへ連絡先を渡すなどの行為
※X(Twitter)、インスタグラムのDMや、メンバーのSNSに関する情報などは全て運営側でチェックをしております。
【写真・動画撮影・音声録音について】
・メンバーを被写体にした写真、動画撮影、音声録音、画面録画、LIVEモード等の使用は一切禁止です。
※撮影可能なライブで、こちらがOKした場合は写真・動画撮影のみOK
【その他】
また、イベントの前後、移動中、休憩時間中、特典会整列中、特典会撮影後、ビラ配り中にメンバーに話しかけて引き止めたり、会話、サイン、握手を求める行為はご遠慮下さい。
※現時点でのルール、イベントルールは今後、変更や追加になる可能性がございます。
上記のルールが守れなかった場合やその他スタッフやイベント関係者が悪質と判断した場合は、出禁対応とさせていただくこともありますのであらかじめご了承下さい。
以上